Commentaires sur : GrosBill, non merci

Par : Yves Roumazeilles

Yves Roumazeilles — Sat, 20 Feb 2010 13:54:58 +0000

En réponse à lobo. C'est vrai que la rue Montgallet a bien un tout petit nombre de magasins même si les enseignes ont l'air différentes. Cela se voit bien quand le vendeur voit qu'il n'a pas le produit en stock, demande une minute et va le chercher chez "le voisin"...

Par : lobo

lobo — Fri, 19 Feb 2010 18:46:39 +0000

Les gros distributeurs ont tous la même philosophie: le profit le plus rapide et le plus élevé. J’ai eu un PB il y a 2 ans avec RueduCom. Une imprimante laser couleur XEROX promise avec 3 cartouches couleur gratuites dont malgré mes réclamations, je n’ai jamais vu….la couleur RueduCom prétendant que c’était le distributeur et non eux qui étaient les initiateurs de la promo. Les Asiatiques de Montgallet ne sont pas non plus des saints (en fait il y a 3 ou 4 propriétaires pour tous les magasins du quartier). Un vaste contrôle fiscal a d’ailleurs eu lieu avec bouclage policier du quartier il y a environ 2 ans. Une des règles chez eux, c’est la vente avec garantie de 3 mois (précisé sur la facture), ce qui est totalement illégal en France. Quant au remboursement de la TVA aux services fiscaux par les vendeurs, le contrôle évoqué ci-dessus n’y était pas étranger. Cela étant dit, j’ai acheté plusieurs composants (de grande marque et de qualité réputée) dans ce quartier -Charenton-Montgallet- et n’ai jamais eu de PB avec un de ces magasins.

Par : Yves Roumazeilles

Yves Roumazeilles — Sun, 14 Feb 2010 13:52:20 +0000

En réponse à Secly Jean-Luc.

Jean-Luc,
Ta proposition ne peut certainement pas être généralisée, mais j’avoue que j’ai été tenté un instant.

Par : Foetal

Foetal — Sun, 14 Feb 2010 11:25:44 +0000

On peut dire qu’avec tous les groupes, il peut y avoir une solution qui prend du temps, il ne faut pas être pressé.
J’avais acheté plusieurs composants chez « Top achat », le magasin en ligne..plus de 2 ans après, le processeur a rendu l’âme (garantie 3ans).Top achat était passé dans le même temps dans le giron de « Rue du commerce »et une solution a mis au moins 3 mois à prendre forme après de nombreux appels (payants) chez le SAV de Top achat: le remboursement du processeur.
Heureusement que j’avais racheté avec le « Bon coin » , un processeur neuf qu’un internaute avait eu en échange par un autre SAV d’un magasin informatique!
Un SAV qui ne m’a jamais déçu est celui de Médion, par rapport à un ordinateur acheté chez Aldi.
Très sérieux, aucune critique, si ce n’est la Poste qui ne fait pas toujours attention dans le transport (Collissimo).

Par : Secly Jean-Luc

Secly Jean-Luc — Sun, 14 Feb 2010 08:50:26 +0000

Tu aurais du defoncer son magasin a cette [vocabulaire censuré par Admin] ! merci pour l'info, je le raye pour tous mes futures achats !

Par : Yves Roumazeilles

Yves Roumazeilles — Sat, 13 Feb 2010 15:36:10 +0000

A noter : je viens de récupérer mon disque dur de remplacement chez GrosBill. Je n’aurais plus besoin d’y retourner.

Par : Yves Roumazeilles

Yves Roumazeilles — Sat, 13 Feb 2010 13:35:33 +0000

C’est curieux, j’avais déjà eu quelques raisons de mécontentement avec CDiscount il y a trois ans (une livraison de DVD pour Noël arrivée début février !)

Je vois un point commun entre les deux sites : CDiscount fait partie du groupe Casino, GrosBill une filiale de Auchan. Faut-il en conclure que les gros ne sont pas capables de faire du commerce quand il est électronique ? Je vous laisse juges.

Par : Foetal

Foetal — Sat, 13 Feb 2010 12:47:48 +0000

Méfiance et surprise!J’ai acheté mon Pentax K-x chez Cdiscount,aucun problème, sauf que le chargeur externe de piles avait ses broches tordues.
Un problème ayant visiblement pour origine le dépôt et pas le transport, donc rien de grave.
Très rapide, le SAV m’a demandé de tout renvoyer, étonné, j’ai fait savoir que je trouvais stupide de renvoyer l’ensemble avec le risque d’attendre un éventuel retour ou même un remboursement alors qu’il suffisait de changer le chargeur…
rien à faire, j’ai préféré redresser moi-même les broches avec une pince !